GERENCIA

El gerente o también llamado administrador es un miembro de la organización que integra y coordina el trabajo de otros. Tiene la responsabilidad sobre un grupo de personas en un departamento y se clasifican de 3 maneras

1.     Gerente de alto nivel: encargado de tomar decisiones, establecer políticas y estrategias para la organización

2.     Gerente de medio nivel: Está entre administrador y supervisor

3.     Gerente de nivel bajo: son todos los supervisores y clasificados en el nivel mas bajo de la administración.

     Habilidades del administrador/gerente:

1.     Habilidades técnicas (gerencia de nivel bajo): Conocimiento y dominio de una especialidad determinada

2.     Habilidades humanas (gerencia de nivel medio): Capacidad de trabajar con otras personas, esto es de manera individual y en equipo

3.     Habilidades conceptuales (gerencia de nivel alto): Capacidad de pensar, contempla la organización como un todo, busca que las relaciones entre los empleados sea la adecuada.

Comportamientos específicos de los gerentes:

-        Roles impersonales: tienen lugar actividades de figura destacada, de líder y de enlace con el exterior.

-        Roles de información: incluye recibir información sobre las operaciones de la empresa, informa a los subordinados y es portavoz a personas externas.

-        Roles de decisión: papel que desempeña como emprendedor, gestor de anomalías, distribuidor de recursos y negociador.